GINOP Plusz-3.2.1-21 „A munkavállalók és vállalatok alkalmazkodóképességének és termelékenységének javítása a munkaerő fejlesztésén keresztül”

Kedvezményezett neve: Pet-Roll Parts kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Képzések elnevezése és célja:

Értékesítés támogatás: Az ügyfélélmény alapú értékesítés tréning célja, hogy az értékesítők olyan készségeket szerezzenek, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy hatékonyan kommunikáljanak az ügyfelekkel, megértsék az ügyfél igényeit és problémáit, és olyan megoldásokat kínáljanak, amelyek növelik az ügyfél elégedettségét és lojalitását, ezáltal hosszú távú üzleti sikereket eredményezve.

Stresszkezelés: Megvannak azok az energiaforrásaink amikből erőt merítünk, hogy ne gyűrjön le a stressz. Ez a képesség nem velünk született, hanem azáltal alakul ki, amilyen környezetben élünk amilyen életformát és életfelfogást kialakítunk magunknak. Tréningünkön bemutatjuk, hogy milyen erőforrásokból táplálkozik ez a lelki rugalmasság, mindenki felmérheti, hogy hol vannak saját erősségei és hol kell pótolni a tartalékokat, és irányt mutatunk ki-ki hogyan erősítheti magát és lelki ellenálló képességét.

Kommunikáció: A kommunikációs tréning célja, hogy a résztvevők megismerjék a különböző kommunikációs modelleket, valamint alkalmazni tudják a konfliktuskezelési technikákat.

Hatékony munkavégzés: Munkavégzés hatékonyságának növelése az időgazdálkodás eszközeinek segítségével.

Vezetői tréning L1: Az alapszintű vezetőképzés célja a résztvevők felkészítése vezetői szerepvállalásra, megerősítve bennük azokat a kulcskompetenciákat, melyek egy hatékony és támogató vezetői stílus kialakításához szükségesek.

Hatékony folyamatkezelés: célja, hogy a munkatársak képessé váljanak a belső folyamatok tudatosabb, strukturáltabb és eredményesebb irányítására – ezzel növelve a hatékonyságot, csökkentve a hibákat, és javítva az ügyfélélményt.

Szerződött támogatás összege: 5 509 427 forint

Képzések bemutatása:

Értékesítés támogatás:

  • ügyfélismeret és -megértés
  • értékesítési és kifogáskezelési technikák

Stresszkezelés:

  • célok kitűzések, akciótervek, fizikai, szellemi aktivitás
  • imagináció, action learning

Kommunikáció:

  • asszertív kommunikáció
  • kommunikációs stílusok

Hatékony munkavégzés:

  • személyes hatékonyság filozófiája
  • célkitűzések és célok megvalósítása

Vezetői tréning L1:

  • hatékony vezetés alapelvei
  • motiváció és teljesítményértékelés
  • konfliktuskezelés és problémamegoldás
  • reziliens attitűd

Hatékony folyamatkezelés:

  • személyes hatékonyság
  • célkitűzések és célok megvalósítása

Képzések tervezett befejezési dátuma: 2025.12.31.